Artikel 7 van de cao stelt dat de telewerker qua arbeidsvoorwaarden van dezelfde rechten moet genieten als vergelijkbare werknemers die op de bedrijfslocatie van de werkgever werken. [375] Hier bevestigen de sociale partners dat de telewerker wel degelijk als een gewone werknemer moet beschouwd worden, zij het dat hij op een andere locatie werkt. Dat in tegenstelling tot de huisarbeider voor wie o.m. aparte afspraken over verloning (bv. stukloon) gemaakt kunnen worden.

De telewerker moet geïnformeerd worden over aanvullende arbeidsvoorwaarden die door de aard van het telewerk minder duidelijk zouden kunnen zijn, zoals de beschrijving van de uit te voeren werkzaamheden, de afdeling van de onderneming waaraan de telewerker verbonden is, de identificatie van zijn directe meerdere of andere personen tot wie hij zich kan wenden met vragen van beroepsmatige of persoonlijke aard, de regelingen t.a.v. rapportage.

Andere aanvullende arbeidsvoorwaarden kunnen opgenomen worden in het arbeidsreglement of in een cao gesloten op sector- of ondernemingsniveau.